Conditions d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales de Service (ci-après “CGS”) régissent la relation contractuelle entre Hostify (ci-après “Hostify”, “nous”) et toute personne physique ou morale (ci-après “le Client”) faisant appel à ses services de gestion locative.

Hostify est une société de conciergerie spécialisée dans la gestion de biens immobiliers mis en location courte durée sur des plateformes telles que Airbnb et Booking.com, basée à Casablanca, Maroc.

Toute utilisation des services de Hostify implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGS.

Hostify propose les services suivants, selon le contrat établi avec le Client :

• ✓Création et optimisation des annonces sur Airbnb, Booking.com et autres plateformes
• ✓Photographie professionnelle du bien
• ✓Gestion du calendrier et des réservations
• ✓Pricing dynamique et optimisation des revenus
• ✓Accueil des voyageurs (check-in / check-out)
• ✓Coordination du ménage et de l'entretien
• ✓Support aux voyageurs 7j/7
• ✓Rapport mensuel de performance et virement des revenus nets
• ✓Conseil juridique et fiscal de base

Les services inclus dans chaque contrat sont détaillés dans le devis ou contrat individuel signé entre Hostify et le Client.

Le Client s'engage à :

• →Fournir des informations exactes sur le bien immobilier confié
• →S'assurer que le bien est en état convenable pour accueillir des voyageurs
• →Détenir tous les droits nécessaires pour mettre le bien en location
• →Informer Hostify de toute contrainte légale, copropriété ou règlement intérieur applicable
• →Respecter les délais de réponse lors des demandes d'informations urgentes
• →Ne pas effectuer de réservations directes pendant les périodes gérées par Hostify sans notification préalable
• →Régler les factures dans les délais convenus

Hostify opère sur un modèle de commission sur les revenus générés. Le taux de commission est défini dans le contrat individuel signé avec chaque Client.

Hostify agit en qualité de mandataire du propriétaire pour la gestion locative. En conséquence :

• •Hostify n'est pas propriétaire des biens gérés
• •Hostify ne peut être tenu responsable des dommages causés par les voyageurs au-delà des garanties fournies par les plateformes (AirCover Airbnb : jusqu'à 3M USD)
• •Hostify ne garantit pas un taux d'occupation minimal ni un niveau de revenu fixe
• •Les estimations de revenus fournies sont indicatives et non contractuelles
• •Hostify ne peut être tenu responsable des cas de force majeure (pandémies, catastrophes naturelles, fermetures de plateformes)

Le contrat peut être résilié dans les conditions suivantes :

Les présentes CGS sont régies par le droit marocain. En cas de litige entre Hostify et le Client, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire.

À défaut de résolution amiable dans un délai de 30 jours, le litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Casablanca.